Estos términos rigen el uso de NeuroRenova. Al acceder a la aplicación, los aceptas. Léelos con atención — en especial el punto 2, que trata de lo que este producto es y de lo que no es.
NeuroRenova es operado por [por definir en el panel], identificación fiscal [por definir en el panel], con domicilio en [por definir en el panel]. Contacto: [por definir en el panel].
1. Qué estás contratando
NeuroRenova es un programa educativo digital sobre hábitos, rutina y ejercicios de memoria, entregado por una aplicación web, con clases en vídeo, materiales de apoyo, un protocolo diario y ejercicios interactivos.
El acceso es personal e intransferible, vinculado al correo indicado en la compra.
2. Lo que este producto NO es
NeuroRenova no es un tratamiento médico, no es un medicamento y no sustituye la consulta, el diagnóstico ni el seguimiento de un profesional sanitario.
Nada aquí previene, trata, cura ni revierte ninguna enfermedad — incluidos el alzhéimer, la demencia, el deterioro cognitivo leve o cualquier otra condición neurológica.
Los resultados varían de una persona a otra y no están garantizados. Los testimonios y ejemplos, cuando existan, son experiencias individuales y no constituyen una promesa de resultado.
Si tienes alguna condición de salud, tomas medicación o notas cambios en tu memoria, acude a un médico. No interrumpas ningún tratamiento por causa de este programa.
3. Registro y acceso
Se entra con el correo de la compra y un código de 6 dígitos enviado a esa dirección. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo y de no facilitar el código a terceros.
Está prohibido compartir la cuenta, revender el acceso o usar medios automatizados para entrar en la aplicación.
4. Pago, garantía y reembolso
La compra la procesa la plataforma de pago indicada en el checkout, que emite el cobro y la factura.
Puedes desistir de la compra en un plazo de 7 días corridos desde el acceso, con devolución íntegra del importe pagado.
El reembolso concedido, el contracargo o la impugnación del pago ponen fin al acceso al contenido.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido — vídeos, textos, materiales, marca y la propia aplicación — está protegido por derechos de autor y no puede copiarse, grabarse, redistribuirse, publicarse ni usarse para crear un producto derivado sin autorización por escrito.
El incumplimiento pone fin al acceso, sin reembolso, y expone al responsable a las sanciones civiles y penales aplicables.
6. Conducta en el foro y en las áreas de intercambio
En los espacios de comentario y comunidad está prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal, spam u orientación de salud presentada como recomendación profesional.
Podemos moderar, ocultar o eliminar cualquier publicación y suspender a quien incumpla estas reglas.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener la aplicación disponible, pero puede quedar fuera de servicio por mantenimiento, actualización o fallo de terceros (alojamiento, proveedor de vídeo, plataforma de pago).
Las interrupciones puntuales no generan derecho a reembolso proporcional, salvo cuando sean prolongadas y imputables a nosotros.
8. Fin del acceso
El acceso puede terminarse en caso de reembolso, contracargo, uso compartido de la cuenta, piratería del contenido o incumplimiento de estos términos.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a [por definir en el panel].
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad derivada del uso de la aplicación queda limitada al importe efectivamente pagado por ti.
No respondemos por decisiones de salud tomadas a partir del contenido, que es educativo — véase el punto 2.
10. Cambios y legislación aplicable
Estos términos pueden actualizarse; la fecha del encabezado indica la versión vigente, y los cambios relevantes se avisan en la aplicación o por correo.
Se aplica la legislación del domicilio del operador, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo de tu país te reconozca.